今年的第35個教師節對阿里巴巴來說是個特殊的日子,阿里20周年會上,張勇作為新任的阿里巴巴董事局主席兼CEO稱,未來五年,阿里巴巴將要奔向一個新目標:服務全球超過10億消費者,通過平臺繼續成長,實現超過10萬億人民幣以上的消費規模。

而且他還透露,為了實現這個關鍵目標,阿里巴巴將進一步推進全球化、內需、大數據云計算三大戰略,同時全面推進“阿里巴巴商業操作系統”的建設。

阿里推未來十年商業秘密武器!星巴克等巨頭已搶先布局

商業操作系統的建成對時代具有怎樣的意義呢?也許用阿里踐行20年的使命來回答最為恰當——“讓天下沒有難做的生意”。

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具體來說,就是幫助企業完成“品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務、金融、物流供應鏈、組織、信息技術”十一大商業要素的在線化和數字化,商業操作系統將向企業輸出一整套數字化轉型能力,為商家提供以消費者為中心的一站式解決方案。

在這個數字經濟的年代,阿里的商業操作系統本質上相當于把阿里過去20年沉淀的數字化能力與客戶共享。比如星巴克就是“頭號用戶”,自2018年8月2日星巴克和阿里巴巴宣布達成全面戰略合作以來,上線的“專星送”、“外送星廚”都顯示了星巴克數字化轉型成果顯著。

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緊接著全新的線上新零售門店更是宣布了星巴克會員體系和阿里生態全面打通,根據星巴克2019財年第3季度財報,星巴克在中國內地市場的外送業務銷售額約占總銷售額的6%,對星巴克第3季度利潤增長做出了顯著貢獻。

如今,中國消費者的數字化程度在世界范圍內遙遙領先,但對比鮮明的是,企業面向未來的數字化轉型之路剛剛開始。阿里巴巴一手打造的商業操作系統無疑將助力此次商業科技史上的重大變革。